利用規約

株式会社プロモリンク・ジャパン

利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社プロモリンク・ジャパン（以下「当社」といいます。）が提供する、店頭販促キャンペーン企画・運営、サンプリング施策の設計と実施、イベントブースの企画・制作・進行管理、SNS連動型プロモーション企画、ノベルティ制作および配布戦略立案、商業施設・駅前での街頭プロモーション支援その他これらに付随するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。

本サービスを利用する法人、団体または個人（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

1. 規約への同意および適用

利用者は、本サービスの申込み、見積書への承諾、発注書の発行、契約書の締結、または本サービスの利用開始のいずれか早い時点で、本規約の内容に同意したものとみなされます。

当社が別途個別契約、見積書、発注書、業務仕様書、提案書、SLAその他の文書（以下「個別契約等」といいます。）を定めた場合、当該個別契約等は本規約に優先して適用されるものとします。ただし、個別契約等に定めのない事項については本規約が適用されます。

本規約は、日本法に基づき、当社と利用者との間の本サービスに関する一切の関係に適用されます。

2. サービスの範囲

当社は、以下の業務を中心とするプロモーション支援サービスを提供します。

当社は、法令、施設管理者の規則、広告審査基準、景品表示法、個人情報保護法その他関連法令に照らし、必要に応じて内容の修正、差替え、実施方法の変更または中止を提案できるものとします。

本サービスの具体的な内容、実施場所、実施期間、成果物、納品物、役割分担、費用、スケジュールその他必要事項は、個別契約等により定めます。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

利用者が提供した情報、素材、指示または承認に起因して生じた損害、紛争、クレーム、差止請求、行政対応等については、利用者が自己の費用と責任で解決するものとし、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社は責任を負いません。

利用者は、当社の業務遂行に必要な範囲で、当社からの照会、確認、承認依頼に対し、遅滞なく回答するものとします。利用者の回答遅延により生じた納期遅延、実施不能、追加費用その他の不利益について、当社は責任を負いません。

4. 支払条件および料金

本サービスの料金、支払時期、支払方法、追加費用の有無、キャンセル料、実費精算の範囲等は、個別契約等に定めるものとします。個別契約等に定めがない場合、当社が別途提示する見積書または請求書の条件が適用されます。

利用者は、当社が発行する請求書に従い、指定期日までに当社指定の銀行口座へ振込送金により支払うものとします。振込手数料は利用者の負担とします。

利用者が支払期日までに支払を行わない場合、利用者は当社に対し、支払期日の翌日から完済に至るまで、年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令上これを超えることができない場合は、法令の定めによります。

当社は、実施内容の変更、追加作業、緊急対応、再制作、再手配、交通費、宿泊費、会場費、警備費、配送費、廃棄費その他の実費が発生した場合、利用者に事前または事後に請求できるものとします。

消費税その他の公租公課は、法令に別段の定めがある場合を除き、利用者の負担とします。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

利用者が本サービスの全部または一部のキャンセル、延期、変更を希望する場合、速やかに当社へ書面または当社が指定する方法で通知するものとします。

キャンセル、延期または変更により当社または第三者に費用、損害、違約金、取消料、制作済み費用、手配済み費用が発生した場合、利用者はこれを負担するものとします。

本サービスは、企画、制作、手配、運営、実施支援等の役務提供を含むため、当社に故意または重過失がある場合を除き、原則として、実施済み業務に対応する料金の返金は行いません。

未実施部分について返金が生じる場合であっても、当社は、既に発生した準備費用、外注費、資材費、交通費、宿泊費、会場費、管理費、事務手数料その他の実費および合理的な利益を控除したうえで精算できるものとします。

天候不良、施設都合、行政指導、感染症拡大、交通障害、出演者・協力会社の不履行その他当社の合理的支配を超える事由により中止または延期となった場合の費用負担は、個別契約等または当社の定める基準に従うものとします。

6. 責任の制限

当社は、本サービスを、合理的な注意をもって提供します。ただし、以下の事項について、当社は保証しません。

当社の責任は、当社に故意または重過失がある場合を除き、直接かつ通常の損害に限られるものとし、逸失利益、間接損害、特別損害、結果損害、営業機会の喪失、データ消失、信用毀損については責任を負いません。

当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合、その賠償額の上限は、当該損害の原因となった個別契約等に基づき利用者が当社に実際に支払った直近の対価総額を上限とします。ただし、当社に故意または重過失がある場合、または法令により制限できない場合はこの限りではありません。

利用者と第三者との間で生じた紛争、苦情、請求、行政対応、訴訟等について、当社の故意または重過失による場合を除き、当社は責任を負わず、利用者の費用と責任で解決するものとします。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が作成した企画書、提案書、設計書、進行表、制作物、デザイン、コピー、写真、動画、レイアウト、テンプレート、ノウハウ、手法、プログラムその他一切の成果物に関する知的財産権は、個別契約等に別段の定めがない限り、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者が当社に提供した素材、商標、ロゴ、画像、文章、データ等に関する権利は、利用者または正当な権利者に留保されます。利用者は、当社が本サービスの遂行に必要な範囲でこれらを使用することを許諾するものとします。

個別契約等により成果物の権利譲渡または利用許諾を定める場合、その条件に従うものとします。なお、当社が権利を譲渡する場合でも、当社の既存ノウハウ、汎用的手法、制作テンプレート、業務プロセスに関する権利は当社に留保されます。

利用者は、当社の事前書面承諾なく、当社の成果物を複製、改変、再配布、二次利用、公衆送信、商用転用することはできません。ただし、個別契約等で許諾された範囲はこの限りではありません。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、個人情報の取扱いに関し、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社のプライバシーポリシーを遵守します。

本サービスにおいて、利用者または当社が個人情報を取り扱う場合、各当事者は、適法かつ適切な方法で取得、利用、保管、委託、第三者提供、廃棄を行うものとします。

利用者は、サンプリング、アンケート、SNS施策、イベント参加登録、景品応募、来場者管理等において個人情報を取得する場合、必要な同意取得、利用目的の明示、プライバシー通知、保管管理、漏えい防止措置を自らの責任で実施するものとします。

当社は、業務遂行上必要な範囲で、利用者から提供された個人情報を取り扱うことがあります。この場合、当社は、利用目的の達成に必要な範囲内でのみ取り扱い、適切な安全管理措置を講じます。

当社は、法令に基づく場合、または業務委託先への再委託を含め本サービス提供に必要な場合、利用者の承諾を得て、または法令上許容される範囲で、情報を取り扱うことができます。

9. 不可抗力

天災地変、地震、台風、洪水、火災、疫病、感染症、戦争、暴動、テロ、労働争議、停電、通信障害、交通機関の停止、行政指導、法令改廃、施設閉鎖、SNSプラットフォームの障害、サプライチェーンの断絶、協力会社の倒産その他当事者の合理的支配を超える事由（以下「不可抗力」といいます。）により、本サービスの全部または一部の履行遅延、中断、中止、変更が生じた場合、当社はその責任を負いません。

不可抗力が発生した場合、当社は合理的な範囲で利用者に通知し、履行の延期、代替手段の提案、再調整を行うよう努めます。

不可抗力により追加費用が発生した場合、その負担は個別契約等または協議により定めるものとします。

10. 規約の変更

当社は、必要と判断した場合、利用者への事前通知をもって本規約を変更できるものとします。ただし、法令上必要な場合は、当社所定の方法により周知するものとします。

変更後の本規約は、当社が別途定める効力発生日から適用されます。利用者が効力発生日以降に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

本規約の変更が利用者に重大な不利益を与える場合、当社は合理的な期間を設けて通知するよう努めます。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約および本サービスに関する一切の紛争については、日本法を準拠法とします。

本規約または本サービスに関連して当社と利用者との間に生じた紛争については、訴額に応じて東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、請求、契約内容、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。